TUK'SA BLOGGER
MI CÓMPLICE EN VIAJES
¿QUÉ PAPEL DESEMPEÑA EL AGENTE DE VIAJES?
Muchos de nosotros nos hemos llegado a preguntar más de una vez, ¿Por qué y para qué son las agencias de viajes?, cuando en la realidad desempeñan un papel sumamente importante para todos y cada uno de tus viajes. Esta ocasión hablaremos un poco acerca de las agencias de viajes, pero sobre todo del Agente de Viajes y la importancia que tiene para tus viajes, sin importar el fin, ya sea de negocios, educativos, congresos y convenciones, religiosos, competencias deportivas o simplemente para tus bien merecidas vacaciones.
¿Qué es una Agencia de Viajes?
Es una empresa privada que se encarga o tiene como función ser intermediario entre el cliente y el destino elegido por el mismo, una agencia de viajes te ofrece como un servicio, desde hoteles, cruceros, aerolíneas y atracciones como parques, museos, recorridos o tours de diferentes tipos; dentro de las funciones que tiene una agencia de viajes es el trato directo que se tiene con el cliente y a su vez ofrecer desde un simple viaje hasta un paquete o producto completo, es decir el servicio de la estancia en el hotel con o sin alimentos, reservas del transporte (Ya sea aéreo, acuático, marítimo o terrestre), cambio de monedas, trámites legales etc. En pocas palabras, una agencia de viajes te ofrece productos turísticos, pero sobre todo un servicio especializado para cualquier tipo de viaje en cualquier parte del mundo.
Y entonces, ¿Qué es un Agente de Viajes?
Es un profesional especializado en el ámbito turístico, encargado de brindar y ofrecer toda aquella información acerca de un destino, además de respaldar la seguridad de cualquier viajero que contrate al mismo durante su viaje. Algunas de las funciones más importantes que desempeña el Agente de Viajes son:
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Brindar al cliente toda la información sobre algún destino o viaje según lo necesite, así como todos los detalles pertinentes para su viaje, tales como itinerarios de vuelos, opciones de hospedaje, transporte y cualquier otro gasto que deba ser cubierto, así como toda la información referente a sus destinos, atracciones principales, costumbres y tradiciones, idiomas y medidas de seguridad a considerar durante su viaje.
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Dar la asesoraría al cliente sobre su destino elegido y brindarle la mejor opción o propuesta al cliente.
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Planificar organizar, gestionar y supervisar en todo momento la logística del viaje antes, durante y después del mismo; esto es para particulares, familias, grupos etc.
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Diseñar paquetes turísticos y ayudar a los clientes a mejorar los detalles de su viaje.
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Promocionar todo aquel paquete ofrecido por hoteles, centros turísticos, cruceros, operadores mayoristas entre otros.
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Reservaciones solicitadas y necesarias para cada cliente.
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En cuestión de habilidades administrativas tiene que solicitar y manejar el dinero de cada cliente, pagar cualquier servicio que se haya contratado y sobre todo dar a conocer y desglosarle al cliente la inversión y gastos de su viaje.
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Ser un Turismólogo Responsable con la sociedad y la naturaleza en general promoviendo los valores del perfil del mismo.
Un Agente de Viajes, tiene la capacidad y la habilidad para brindarte toda la información que necesites para tu viaje, ofreciendo un servicio personalizado desde una sola persona hasta uno o más grupos, según se solicite, también el Agente de viajes, debe interactuar contigo, debe captar la necesidad e ilusión que tienes del viaje que deseas emprender, talvez sonará un poco exagerado para muchas personas, pero el Agente debe ser como tu hada madrina, debe de hacer posible y realidad todos tus sueños y deseos que tienes o esperas recibir al emprender tu viaje. Con el apoyo a asesoría de un Agente de viajes, puedes tener la seguridad de que nosotros estaremos al pendiente de todos los detalles que puedan presentarse durante la planificación y ejecución de tu viaje, además el Agente tiene la responsabilidad y la habilidad, de que, si en su momento se llega a presentar algún problema, sabrá manejar la situación y resolver incidentes poco probables que se presenten en esos momentos.
La verdad es que ser un agente de viajes es de los mejores trabajos que puede tener un Lic. Turismo; sabemos que de unos años para acá, el turismo se ha vuelto una necesidad y es normal, porque a través del turismo podemos entender que es un sector que ha sido y seguirá siendo sumamente importante para el desarrollo económico y social a nivel mundial, es por eso que cada vez que uno viaja nunca regresa igual, uno vuelve a su lugar de origen y comienza a ver su entorno de diferente manera.
Ahora ya lo sabes, si no quieres estresarte y preocuparte por estar planeando tu propio viaje, ten por seguro que un Agente de Viajes, tendrá la capacidad de hacer realidad tus deseos y sueños esperados para todos y cada uno de tus viajes, deja tus comentarios, me gustaría saber cuántas veces has viajado a través de una agencia de viajes y qué tal ha sido el servicio que se te brindo.
